21 - Office de tourisme.. Label honorable.. " Tourisme & Handicap " - Devoir de mémoire... des chemins de mémoire

Publié le 21 Juillet 2012 par culture-histoire.over-blog.com

Catégories : #Actualités

" Les chemins de mémoire "

Le " Devoir de mémoire " est accompli, avec un beau ciel bleu pour complice.

Ce lundi reportage photos, voici des extraits.....

" Tourisme & Handicap "

Beau panneau bleu sur la façade de l'office de Saintes, mais plus que cela......

Label « Tourisme & Handicap »

Saintes affiche et parle de son label.

Place Bassompierre un petit groupe s’est réuni autour de l’unique banc libre et à l’abri d’un soleil dont on a pourtant réellement besoin.

Le « staff » touristique est là pour nous parler de ce fameux « label », mais surtout en détailler les tenants et les aboutissants, car là est la bonne démarche, surtout vis-à-vis des personnes atteintes par un handicap à un titre quelconque.

Stéphane Villain, vice président du conseil général…. Extraits

« Une très bonne nouvelle, certes l’afflux touristiques en Charente maritime est très satisfaisant, mais l’accueil est très important, surtout celui des personnes atteintes d’un handicap. Au 19 juillet 2012 260 sites sont labellisés dans notre département, l’office tourisme se trouve au 1^er rang au niveau national, en terme d’offre labellisée par département.

De plus en plus de vacanciers / touristes remontent du sud et viennent sur la façade atlantique couverte par notre département.

Il y a quelques années, avec Didier Quentin, député, nous avions axé notre priorité sur les personnes handicapées et sur les personnes âgées atteintes de certaines difficultés. On voulait un confort touristique, ceci à moyen et à long terme ».

Pascal Aubron, directeur de l’O.T de Saintes…. Extraits

« Nous sommes présents sur le Web, ainsi les personnes ordinaires (sans handicap apparent… ndlr) et les « handicapés » peuvent voyager, certes aussi aller aux infos par ce moyen. Nous avons mis en place les boucles auditives, des brochures en braille. Puis surtout une personne, elle-même en difficultés, Jacqueline Alzy, est spécialisée pour l’accueil et l’écoute de ces personnes. Quinze offices de tourisme sont déjà labellisés, mais nous allons continuer. Nous devons aussi entraîner nos partenaires dans ce processus de labellisation (Hébergeurs, restaurateurs, transports….. ndlr) ».

Etait présent, mais absent sur la photo: Olivier Amblard, directeur de l'O.T 17

Pierre Dietz, conseiller municipal, chargée du tourisme et de l’économie… Extraits

« Saintes est une des pépites de la Charente maritime, l’an dernier environ 58 500 personnes sont passées à l’office de tourisme, sur deux mois. Nous avons eu une priorité c’était de déplacer l’office, c’est maintenant réalisé, ainsi l’accessibilité sur cette place est nettement meilleure qu’en haut du cours national. Une obligation, avant 2015 tous les établissements recevant du public doivent être aux normes, règles qui concernent justement l’accueil des personnes atteintes d’un handicap. Dans quatre domaines : moteur, visuel, auditif et mental ».

Marie-Laure Rouger, présidente de l’office de tourisme de Saintes… Extraits

« Dans la notion de territoire – accueillant – il fallait accueillir tout le monde, dont le handicap. Nous avons œuvré dans ce sens il nous faut maintenant y entraîner nos prestataires ».

Quittant les bords de la Charente pour la sempiternelle photo « souvenir » la petite équipe se dirige vers le nouvel office de tourisme, déjà installé là depuis quelques années. Avec Frédérique, agent de l’office, il redonne des précisions…

« Nous avons en notre faveur un stationnement avec un arrêt limité à 10 minutes, le temps de venir chercher une info. Les toilettes ont été mises aux normes. Nous avons mis en place la boucle audio, aide à la communication. La documentation, brochure, est éditée en braille. La signalétique, pictogrammes, est améliorée. Pour ce qui est du personnel il a reçu une formation spécifique, important pour les personnes dérangées mentalement. Nous avons aussi un nouveau document, il présente la ville mais en gros caractères. Tout ceci était un passage obligé pour l’obtention du label, concrétisé par ce beau panneau bleu sur le mur".

Bienvenue chers amis touristes

Ce dimanche... " Les chemins de mémoire "

" Conservons la mémoire des hommes "

Ce convoi pour la mémoire, pour un hommage va se déplacer sur trois sites de crashs d'avions durant la dernière guerre. Nous nous trouverons en présence de lieux de mémoire où sont morts quatre hommes dans des conditions violentes, puis quatre blessés. mais derrière ces trois stèles... se sont des millions de morts. Jeunes, vieux, ils étaient aimés, ils aimaient. Alors ne les oublions pas, partons à leur rencontre sur ces chemins de la mémoire.